食品という商品の性質上、開封後の商品やお客様のご都合による返品・交換の受付は致しかねますので予めご了承ください。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一当社に起因する商品の不良・破損またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。

返品期限

商品到着後2日以内にご連絡ください。

返品送料

お客様ご都合による返品につきましてはご負担いただきます。不良品などによる返品・交換は当方で負担させていただきます。

■送料について

クロネコヤマトのクール便にてお届けします

◇5Kg以内

北海道：１，１００円

北東北（青森・秋田・岩手）：１，２００円

南東北（宮城・山形・福島）：１，３００円

関東・信越（群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・神奈川・埼玉・東京・新潟・長野）：１，４００円

北陸・中部（静岡・愛知・三重・岐阜・富山・石川・福井）：１，５００円

関西（大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫）：１，６００円

中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）１，７００円

四国（香川・徳島・愛媛・高知）：１，８００円

九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）：１，８００円

沖縄：３，３００円

◇5Kg以上

北海道：１，８００円

北東北（青森・秋田・岩手）：２，０００円

南東北（宮城・山形・福島）：２，０００円

関東・信越（群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・神奈川・埼玉・東京・新潟・長野）：２，１００円

北陸・中部（静岡・愛知・三重・岐阜・富山・石川・福井）：２，２００円

関西（大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫）：２，３００円

中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）２，４００円

四国（香川・徳島・愛媛・高知）：２，５００円

九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）：２，５００円

沖縄：４，４００円

■配送について

◇出荷について

日時指定がない場合、3営業日以内に発送致します。

在庫がない場合、少々お時間を頂く場合が御座います。

◇お時間指定

・お時間の指定は上記の中からお選び下さい。

・お日にちの指定はご注文日より3日先でご指定下さい。

・お荷物の到着は出荷日から道内の場合翌日、道外は中1日となりますが、天候などにより延着する場合が御座います。

・日・祝祭日など、出荷作業をお休みさせていただいている場合があります。カレンダーでご確認下さい。

※お届け先の不明や長期不在で商品を再発送する場合、別途料金をご請求させていただきます。予めご了承ください。

決済の種類は下記一覧をご覧ください

商品引換

商品お届け時に商品代金・手数料・送料の合計金額を配達員にお支払い下さい。

銀行振込

下記口座へお振込み下さい。（手数料はお客様負担となります）

金融機関名：室蘭信用金庫

支店名：虎杖浜支店

口座種別：当座

口座番号：0000104

口座名義：竹丸渋谷水産株式会社

お支払期限

銀行振込・コンビニ払い：当方から確認メール送信後、7日以内にお振込ください。入金確認後、商品を発送させていただきます。

後払い：お手元に請求書が届きましたらお支払期限をご確認ください。

クレジットカード・代金引換：ご注文確認後、発送させていただきます。